Termos de uso

Condições Gerais da Tropabet.com
 

1. Introdução

a. Leia atentamente as seguintes condições gerais. Ao acessar ou utilizar o site Tropabet.com ou qualquer um de seus subdomínios ou aplicações, o usuário aceita cumprir todas as condições gerais mencionadas neste documento e nas seções de Jogo Responsável, Legislação, Segurança, Privacidade e Regulamento de cada promoção particular. Se não concordar com alguma destas normas, sugerimos não realizar apostas no site.

b. Estas condições gerais se aplicam também às apostas realizadas através da versão mobile do site Tropabet.com.

c. A Tropabet.com poderá realizar mudanças nas regras a qualquer momento e sem aviso prévio, conforme considerar adequado. Sugerimos revisar frequentemente o regulamento para seu próprio conhecimento e atualização.

d. O usuário autoriza a Tropabet.com a fornecer seus dados para parceiros comerciais devidamente autorizados, para que estes possam efetuar suas prestações de serviço. Os parceiros comerciais deverão aceitar nossa política de privacidade mediante compromisso contratual.

e. Os dados fornecidos ao site Tropabet.com ficarão registrados em nossa base de dados, sendo possível sua atualização a qualquer momento, inclusive após o fechamento da conta.

f. As referências a “você”, “usuário” ou “cliente” se referem a qualquer pessoa que acesse ou utilize o site Tropabet.com, seus subdomínios ou aplicações.

g. A Tropabet.com possui licença legal emitida pela autoridade competente e é operada pela Maxxi Media NV. e ATIVO GAMING TECHNOLOGY/ MARLONY S.A. A empresa é membro da CIGA – Curaçao Internet Gaming Association, que estabelece os requerimentos para a Licença de Gambling. O número da Licença de Gambling é: 8048/JAZ.
 

2. Registro

a. A utilização do site Tropabet.com é permitida unicamente para maiores de 18 anos de idade, sendo expressamente proibido para menores de 18 anos.

b. A Tropabet.com poderá exigir ao usuário documentos de identidade ou comprovantes de residência para confirmar sua maioridade.

c. Toda a informação fornecida pelo usuário ao se cadastrar deve ser precisa, completa e válida. Caso contrário, a Tropabet.com poderá optar por solicitar novamente documentos, bloquear ou cancelar a conta, aquilo que considerar adequado.

d. A Tropabet.com reserva o direito de modificar o login ou nome de usuário escolhido pelo usuário se o considerar inapropriado.

e. Fica a critério da Tropabet.com bloquear ou não efetuar o pagamento de qualquer tipo de prêmios ou bônus caso o usuário seja menor de 18 anos ou se outro jogador fizer apostas em nome de um jogador menor do que 18 anos.

f. É requisito imprescindível que os usuários respeitem as jurisdições de seu lugar de residência. A Tropabet.com não aceita jogadores residentes em: África do Sul, Albânia, Armênia, Azerbaijão, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Cazaquistão, Coreia do Norte, Costa do Marfim, Croácia, Cuba, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Estônia, Geórgia, Hungria, Irã, Iraque, Israel, Letônia, Lituânia, Macedônia, Moldávia, Montenegro, Polônia, Quirguistão, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Sudão, Tajiquistão, Turcomenistão, Turquia, Ucrânia, Uruguai e Uzbequistão, por disposição jurídica dos países mencionados.

g. Cada usuário é responsável por seu login, senha e uso de sua conta. A Tropabet.com não conta com uma lista de nomes de usuário e senhas.

h. Se um usuário perder, esquecer ou por algum outro motivo não conseguir acessar o sistema, a Tropabet.com não será responsável, podendo, porém, sugerir que o cliente recupere sua senha.

i. Se um usuário compartilhar seus dados de acesso com outras pessoas, o proprietário da conta será responsável por seus atos e consequências. A Tropabet.com não se responsabiliza por possíveis danos.
 

3. Considerações para o usuário

a. Cada cliente poderá abrir somente uma conta. A Tropabet.com não permite o registro de mais de uma conta por jogador.

b. Para manter a segurança, confiabilidade e transparência do site, a Tropabet.com reserva o direito de questionar e rejeitar múltiplos registros de um mesmo jogador, sejam ou não originados do mesmo domicílio, IP ou computador.

c. Se existir a suspeita de que um usuário possui múltiplos registros, a Tropabet.com poderá solicitar o envio de uma cópia dos documentos para verificar a informação dos registros em questão. A Tropabet.com determinará quais documentos serão solicitados, dependendo da informação do país de residência do usuário.

d. Durante o processo de verificação da informação dos registros, as contas analisadas poderão ser bloqueadas, assim como os benefícios do site (entre outros: bônus de método de pagamentos e promoções, liberação antecipada, etc.).

e. Para conservar a segurança de nossos usuários e evitar condutas fraudulentas, a Tropabet.com poderá solicitar ao usuário cópia de documentos de identidade, comprovantes de residência, comprovantes de pagamento ou cartão de crédito a qualquer momento.
 

4. Fechamento de conta

a. A Tropabet.com reserva o direito de fechar qualquer conta que considere suspeita, sem aviso prévio.

b. Se o usuário desejar fechar sua conta por livre e espontânea vontade deverá enviar um e-mail para [email protected], informando o motivo e os dados da conta a ser fechada: nome completo, endereço e número.

c. A Tropabet.com respeita estritamente a política de jogo responsável. Caso forem detectados comportamentos insanos, que não sejam compatíveis com esta política, a conta poderá ser cancelada ou tomadas medidas preventivas.

d. O usuário aceita que, mesmo após encerrar sua conta, as informações compartilhadas com a Tropabet.com continuarão em sua base de dados.
 

5. Bônus e FreePlay para conhecer o site

a. Os bônus de promoções que não exigem depósito podem ser recebidos somente uma vez por usuário, por promoção.

b. O objetivo destas promoções é que os novos usuários conheçam o site e experimentem os jogos. Os créditos correspondentes a estes bônus não podem ser sacados.

c. Os bônus para conhecer o site são creditados em apenas uma área. Não é possível dividir nem mudar a área dos bônus.

d. Uma vez feito o primeiro depósito, o usuário perde qualquer saldo que tenha sido gerado em sua conta por bônus para conhecer o site.

e. Para receber bônus para conhecer o site é imprescindível ter os dados mínimos exigidos completos e válidos na informação de cadastro.

f. Os bônus deverão ser solicitados durante o período de validade segundo as condições de validade da promoção ou oferta. Não serão creditadas bonificações correspondentes a promoções caducadas ou de períodos anteriores.

g. Os bônus para conhecer o site não se contabilizam como depósitos.

h. Para retirar ganhos do bônus, Freeplay ou trocas de Brilhantes, o usuário deverá cumprir o rollover e ter depósitos 30 dias prévios na mesma área. Caso o saque seja solicitado, não será autorizado e o saldo não voltará na conta.
 

6. Bônus promocionais

a. Para receber um bônus – seja qual for sua modalidade – o usuário deverá ter cadastrado e validado um CPF em sua conta. Se faltar alguma informação associada à conta ou a mesma não for válida para a Tropabet.com, o usuário deverá entrar em contato com o suporte online e fornecer a informação correta.

b. Os bônus são calculados de acordo com a promoção ativa no site e área no momento da liberação do depósito.

c. Os bônus sempre serão creditados ao saldo do usuário na área do site em que os mesmos foram gerados. Não é permitido dividir o saldo das bonificações em mais de uma área.

d. Os bônus para depósito devem ser solicitados no momento da liberação do depósito, antes de começar a utilizar os créditos. Uma vez que o usuário comece a jogar o saldo depositado, perde o direito de receber o bônus correspondente.

e. Se um usuário escolher não receber um bônus sobre o valor de um depósito realizado, perderá o direito de recebê-lo também posteriormente.

f. Uma vez liberado o bônus, não será possível modificá-lo ou retirá-lo.

g. Única e exclusivamente poderão ser removidos os bônus que tenham sido liberados automaticamente e o usuário manifeste explicitamente não querer o mesmo. Neste caso, deverá acessar o chat de suporte e solicitar a retirada do bônus antes de utilizar o saldo creditado em sua conta.

h. A cada promoção será estabelecido um valor mínimo de depósito para participar e obter os benefícios. Este valor será especificado nas regras de cada promoção, e caso não seja especificado será sempre considerado o valor mínimo de depósito de $30.

i. O valor dos bônus promocionais não é resgatável. Somente poderão ser resgatados os créditos ganhos com o uso dos bônus promocionais, sempre que a regra de rollover for cumprida. O valor do bônus será excluído da conta ao realizar o saque.

j. Os bônus promocionais têm regras específicas de rollover. É imprescindível cumpri-las para poder realizar qualquer saque. Ver item 10 para mais informações sobre rollover.

k. Se em uma promoção não se especificarem nas regras as condições de rollover, o mesmo será de x10.

l. As promoções não são acumulativas. Se o usuário for elegível para mais de uma promoção, deverá escolher apenas uma no momento de receber seu bônus.

m. As máquinas que aceitam bônus podem variar sem prévio aviso.